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Häufige Fragen

Wurde meine Bestellung schon versendet?

Den Status deiner Bestellung bekommst du per Mail mitgeteilt. Du bekommst von uns auf jeden Fall eine Versandbestätigung per E-Mail.

Alternativ kannst du versuchen, die bei shop.app einzuloggen und dort den Status deiner Bestellung einsehen.

Wenn Deine Bestellung ein Produkt auf Vorbestellung beinhaltet, so liefern wir alle bestellten Artikel zusammen am Tag der Veröffentlichung dieses Produkts. Alle Artikel einer Bestellung werden zusammen versandt, wir bieten keine Teillieferungen an.

Wie lange habe ich Zeit etwas zurückzuschicken?

Du hast du 30 Tage Zeit um Artikel zurückzuschicken.

Wie kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Bei unserem schnellen Versand wird der Auftrag direkt nach Kaufabschluss zur weiteren Bearbeitung zur Verpackung weitergeleitet. Zu diesem Zeitpunkt ist eine Änderung nicht mehr möglich. Wir bitten um dein Verständnis.

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